Діагностика та вирішення проблем

Опис даних для перевірки при виникненні помилок Syrve Loyalty.

...  

Журнал операцій

Інформація про операції, пов'язані з Syrve Loyalty.

...  

Користувачі

Для для виконання певних функцій, наприклад, налаштування чи створення спеціальних пропозицій (акцій) Syrve Loyalty необхідно зареєструватися на порталі Syrve Loyalty.

...  

Статус POS-сервера

Можлива ситуація, коли POS-сервер не може синхронізуватися з сервером Syrve Loyalty. Наприклад були змінені деякі умови програми в Syrve Loyalty, але вони не застосувались в Syrve POS навіть після запуску обміну із головним сервером вручну.

...  

Технічна інформація

Дана стаття призначена для мережевих інженерів і містить інформацію про розташування журналів подій і конфігураційних файлів компонентів Syrve Loyalty, а також про параметри підключення до бази даних та порти, які використовуються.

...  

Журнали подій програм лояльності

Розділ Аналіз лояльності використовується щоб перевірити, чи успішні програми лояльності. Тут можна дізнатися, чи не спрацювали якісь умови або дії та що спричинило помилку.

...