1. Головна
  2. Співробітники
  3. Права доступу для доставки

Права доступу для доставки

Швидке переміщення по статті:


     Права у доставці

     Права доступу в доставці мають префікс D_. Перейти до списку доставок можна за наявності будь-якого з прав: «Редагування доставки» (D_ED), «Управління доставкою» (D_MD), «Закриття доставки» (D_CD) або «Скасувати доставки» (D_CAD). Для цього виберіть пункт Доставка у додатковому меню Syrve POS у розділі Сервіс.

     Налаштування прав докладно описано у статті Права доступу.

     Співробітникам, відповідальним за процес доставки відповідно до їх обов'язків, мають бути надані наступні права (у розділі Адміністрування  → Права доступу ):

ПравоНазваОписДіє
Права доступу, специфічні для доставки
D_ACDMM Призначати кур'єра,
якщо заборгованість кур'єра більша за максимальну		Менеджер зможе призначити на кур'єра доставку, якщо заборгованість кур'єра вища, ніж зазначено в полі Забороняти призначати кур'єра, якщо сума заборгованості вища в налаштуваннях торгового підприємства.Syrve POS, Office
D_ACLПереглядати розташування кур'єрівМожливість дивитися, де знаходиться кур'єр в розділі Доставка → Розташування кур'єрів.
Право автоматично присвоюється співробітникам, які мають право D_ED (Редагування доставки).		Office
D_AHRДодавати гостя до списку «Високий ризик»Можливість додавати клієнта доставки до списку Високий ризик.Syrve POS, Office
D_BDRОбходити обмеження графіка та картографіїМожливість призначити точку вручну, якщо не знайдено жодної точки.Syrve POS, Office
D_CADСкасувати доставки
  • Можливість фіксувати скасування зареєстрованого замовлення доставки у Syrve POS за допомогою кнопки Скасувати замовлення.
  • Для видалення нових або непідтверджених замовлень потрібне право D_CAD.
  • Для видалення замовлень у статусах «Чекає відправки», «В дорозі», «Доставлений» або «Закритий» необхідні обидва права: D_CAD та D_MD.
Syrve POS, Office
D_CDЗакриття доставкиМожливість відзначати, що замовлення успішно доставлено, у Syrve POS за допомогою кнопки Закрити.Syrve POS
D_CNDПідтверджувати доставкуМожливість підтверджувати завчасні доставки, а також доставки із зовнішніх систем.Syrve POS, Office
D_COПризначати та змінювати оператора доставкиМожливість міняти виконавця (оператора) кол-центру у доставки, навіть якщо вона вже була закрита.Office
D_DCOБути кур'єром для доставкиЦе право має надаватися всім співробітникам, які призначаються кур'єрами. Право дозволяє призначати його власників кур'єрами для виконання замовлення доставки.Syrve POS
D_DEPВидалити зовнішні платежіМожливість видаляти зовнішні платежі, наприклад оплату банківською карткою на сайті ресторану. А також скасовувати доставку з такою оплатою.Syrve POS, Office
D_DOCN

Проводити операції з картками бонусно-депозитної системи за номером карткиМожливість підтверджувати операції з бонусно-депозитною карткою введенням номера, а не її прокаткою, фізичне пред'явлення картки не потрібне.
Можливість виконати авторизацію клієнта у системі Plazius за номером картки.		Syrve POS, Office
D_EDРедагування доставкиЦе право має бути надано оператору, який формує замовлення, та менеджеру, який призначає кур'єрів для доставки замовлень.
D_ED сильніше, ніж B_GUEST. Навіть не маючи B_GUEST, можна створити доставку нового клієнта. Для доступу до списку клієнтів та їх карток достатньо D_ED.		Syrve POS, Office
D_ESTРедагувати довідник вулицьМожливість додавати назви вулиць до довідника, змінювати їх у Syrve POS, а також Syrve Office в розділі Доставка → Вулиці.Syrve POS, Office
D_MDУправління доставкоюМожливість керувати статусом доставки: друкувати на кухню, призначати кур'єра, друкувати накладну, оплачувати, відправляти в дорогу.Syrve POS
D_MD/D_EDУправління доставкою / Редагування доставкиДля перегляду зведеного стоп-листа необхідно одне з цих прав.Office
D_RATEРедагувати відгуки клієнтівМожливість виконувати контроль якості обслуговування:
  • відкривати список доставок;
  • відкривати та переглядати окрему доставку;
  • редагувати відгуки клієнтів та зберігати доставку із введеним відгуком.
Office 
D_SADTРедагувати фактичний час доставкиДоступ до кнопки Доставл. та можливість вказувати фактичний час доставки замовлення.Syrve POS
D_SFNБачити повний номер телефону клієнтаМожливість бачити повний телефонний номер клієнта в розділі Доставка → Клієнти доставки та в розділі Доставка → Доставка.Office 
Загальносистемні права доступу 
B_ADMАдміністрація системиМожливість налаштовувати Термінали доставки, довідник Міст, задавати Загальні налаштування доставки та SMS повідомлення у розділі Доставка.Syrve POS, Office
B_GUESTРобота з довідником гостейМожливість реєструвати нових клієнтів та змінювати інформацію про клієнтів у Syrve Office у розділі Доставка → Клієнти доставки.Syrve POS, Office
Інші права, які можуть знадобитися під час роботи з доставкою
F_CASHПриймати платежіМожливість працювати на касі: приймати оплату замовлень, внесення готівки, вилучення готівки, проводити контрольний перерахунок у розділі Каса.Syrve POS
F_IDВстановлювати надбавку та знижку для замовленняМожливість підтверджувати надбавку або знижку на замовлення.Syrve POS
F_IDGCВстановлювати надбавку та знижку по карті гостяМожливість підтверджувати надбавку або знижку для замовлення на карті гостя.Syrve POS
F_STRNЗдійснювати повернення за чекомМожливість підтвердження повернення чека в розділі Каса → Закриті замовлення → Повторення друку чека.Syrve POS
F_DPВидаляти надруковані страви із замовлення до друку.Можливість підтверджувати видалення страв із замовлення, яке вже було роздруковано на кухню.Syrve POS
F_DNPIВидаляти невіддруковані рядкиМожливість видаляти додані на замовлення страви, які ще не були надруковані на кухню.Syrve POS
F_PAПовторно друкувати стравиМожливість підтверджувати повторний друк страв на замовлення.Syrve POS
F_CPBAРоздруковувати пречок повторноМожливість підтверджувати повторний друк припинення.Syrve POS
F_DOPАвторизувати небезпечні операції введенням ПІН-кодуПри цьому файл конфігурації\Application Data\...\CashServer\config.xml повинен містити рядок:
<AllowHandCardRoll>true</AllowHandCardRoll>
Ці права можуть бути надані менеджеру або кур'єру доставки, якщо вони не мають картки для прокатки або термінал доставки не забезпечений карт-ридером. 		Syrve POS
F_OPINПідтверджувати відкриття персональної зміни за ПІН-кодом Syrve POS

     Додатково можна налаштувати видимість деяких параметрів. Для цього:

  1. Відкрийте файл backclient.config.xml, який міститься в каталозі:
  • Для Windows 7 і вище – C:\Users\%UserName%\AppData\Roaming\...\Rms\Default\config.
  • Для Windows XP – C:\Documents and Settings\%UserName%\Application Data\...\Rms\Default\config.
  1. Щоб приховати кнопку експорту клієнтів доставки в Excel, пропишіть у вказаному в п. 1 файлі:
    <DeliveryCustomersCanBeUploadedToExcel>false</DeliveryCustomersCanBeUploadedToExcel>
  2. Щоб зробити невидимими параметри доставки, що агрегують (підсумкова сума, підсумкова знижка) і приховати кнопку експорту списку доставок в Excel, пропишіть у вказаному в п. 1 файлі:
    <DeliveryAggregationFieldsVisible>false</DeliveryAggregationFieldsVisible>


     Набори прав

     Залежно від посади працівникам доставки можуть бути призначені такі набори прав:

  • Оператор колл центру:
    • "Редагування доставки" (D_ED).
    • "Переглядати розташування кур'єрів" (D_ACL).
    • "Підтверджувати доставки" (D_CND).
    • "Встановлювати надбавку та знижку по карті гостя" (F_IDGC).
    • "Призначати та змінювати оператора доставки" (D_CO).
  • Менеджер колцентру:
    • "Редагування доставки" (D_ED).
    • "Переглядати розташування кур'єрів" (D_ACL).
    • "Скасувати доставки" (D_CAD).
    • "Редагувати довідник вулиць" (D_EST).
    • "Підтверджувати доставки" (D_CND).
    • "Призначати та змінювати оператора доставки" (D_CO).
    • «Видаляти надруковані страви із замовлення до друку смітника» (F_DP).
    • "Видаляти невіддруковані рядки" (F_DNPI).
    • "Встановлювати надбавку та знижку для замовлення" (F_ID).
    • "Встановлювати надбавку та знижку по карті гостя" (F_IDGC).
  • Менеджер доставки на точці: "Управління доставкою" (D_MD).
  • Оператор доставки на точці:
    • "Редагування доставки" (D_ED).
    • "Переглядати розташування кур'єрів" (D_ACL).
    • "Скасувати доставки" (D_CAD).
    • "Редагувати довідник вулиць" (D_EST) (можна дозволити).
    • "Підтверджувати доставки" (D_CND).
    • "Встановлювати надбавку та знижку по карті гостя" (F_IDGC).
  • Касир доставки:
    • "Закриття доставки" (D_CD).
    • "Скасувати доставки" (D_CAD).
  • Старший менеджер доставки на точці:
    • "Редагування доставки" (D_ED).
    • "Переглядати розташування кур'єрів" (D_ACL).
    • "Закриття доставки" (D_CD).
    • "Скасувати доставки" (D_CAD).
    • Керування доставкою (D_MD) (можна заборонити).
    • "Редагувати довідник вулиць" (D_EST).
    • "Підтверджувати доставки" (D_CND).
    • "Здійснювати повернення за чеком" (F_STRN).
    • «Видаляти надруковані страви із замовлення до друку смітника» (F_DP).
    • "Видаляти невіддруковані рядки" (F_DNPI).
    • "Повторно друкувати страви" (F_PA).
    • "Роздруковувати пролік повторно" (F_CPBA).
    • "Встановлювати надбавку та знижку для замовлення" (F_ID).
    • "Встановлювати надбавку та знижку по карті гостя" (F_IDGC).
  • Кур'єр доставки: "Бути кур'єром для доставки" (D_DCO).
  • Кур'єр-Менеджер:
    • "Бути кур'єром для доставки" (D_DCO).
    • "Керування доставкою" (D_MD).
    • "Приймати платежі" (F_CASH).
Права доступу для доставки Права у доставці Права доступу Права доступу в доставці специфічні для доставки Опис прав доступу Загальносистемні права доступу Інші права які можуть знадобитися під час роботи з доставкою права для роботи з доставкою видимість деяких параметрів видимість параметрів Набори прав Набори прав для доставки Набори прав доставки Оператор колл центру Менеджер колцентру Менеджер доставки на точці Управління доставкою Касир доставки Старший менеджер доставки на точці Кур'єр Кур'єр доставки Бути кур'єром для доставки Кур'єр-Менеджер
Список прав доступу
Реєстрація співробітників
Основні відомості