Syrve 8.7 (Зима 2024)

Швидке переміщення по статті:

Покращуйте роботу доставки та замовлення на винос

Обробка замовлень стає зручнішою для персоналу кухні. Записи про замовлення, що відображаються на кухонному екрані, можна налаштувати відповідно до вподобань шеф-кухаря - він бачитиме лише необхідні йому деталі, а в KDS зможе поміститися більше замовлень.

Працівники кухні, відповідальні за пакування замовлень на винос, можуть мати власну версію KDS, котра показуватиме лише ті типи замовлень, з якими вони працюють. Про те, як налаштувати кухонний екран, описано у статті Фільтри та налаштування.

Координуйте замовлення на доставку в колл-центрі

Колл-центр дозволяє операторам з легкістю обробляти замовлення! Коли замовлення приймається, Syrve автоматично вибирає магазин, який виконає замовлення, але оператор може перевірити інші магазини та умови обслуговування в один клік та негайно прийняти правильне рішення.

Тепер клієнти можуть комбінувати різні способи оплати своїх замовлень — наприклад, банківські картки та готівку. Якщо замовлення надійшло з каси ресторану, але потім клієнт зателефонував і замовив щось інше, ви завжди можете додати, видалити або змінити позиції в замовленні аж до моменту передачі його кур'єру доставки. Всі зміни можна легко скопіювати та миттєво відправити на кухню. Більше того, тепер замовлення можна знайти набагато швидше, оскільки в рядку пошуку можна використовувати адресу, номер телефону та навіть суму замовлення.

Точніше плануйте роботу кухні

Підготовчі плани стають дедалі досконалими, і тепер вони показують не лише кількість продукту, який потрібно підготувати, але й кількість контейнерів, у яких така кількість зберігається. Для кожного напівфабрикату можна налаштувати точність розрахунку: чи повинна кількість бути точною грама, чи округлятися в більшу або меншу сторону. І якщо будь-який продукт, підготовлений для попереднього дня, може бути використаний для наступного, ви можете вказати це, і Syrve включить такий продукт до плану.

Зменшуйте втрати при замовленні у центрі розподілу

Керування витратами на кожному етапі – наша головна турбота. З огляду на це, закупівлі, що здійснюються через розподільчий центр (РЦ), були значно вдосконалені. Коли виробничі замовлення створюються вручну, система запобігає помилкам співробітників. Наприклад, вона не дозволить їм подати замовлення, якщо вартість доставки перевищує вартість замовлення. Щоб це спрацювало, потрібно встановити мінімальну суму замовлення. Крім того, Syrve не дозволить співробітникам випадково замовити занадто велику або занадто малу кількість товару, оскільки можна вказати мінімальну та максимальну кількість товару. Тепер можливе редагування відправлених замовлень. Використовуйте параметри закупівель, щоб вказати, коли виробничі замовлення можна редагувати, а коли вони повинні залишатися незмінними.

Новий зручний звіт про розбіжності показуватиме все, що сталося з товаром на шляху від розподільчого центру до магазину замовлення. А якщо якийсь товар було втрачено в дорозі, запис про списання буде згенеровано автоматично.

Частіше перевіряйте свої запаси. Це легко

Інвентаризація проданої продукції на вагу не є трудомісткою, якщо підключити сканер до мобільного телефону чи планшета. Дані будуть зчитані за долі секунди та одразу ж включаються в інвентаризацію. Інвентаризація стає більш гнучкою: тепер ви можете робити не тільки повну, а й часткову інвентаризацію! Ви можете виключити з інвентаризації недорогі продукти, такі як сіль і цукор, і рахувати тільки ті продукти, які потрібно інвентаризувати частіше.

Крім того, інвентаризація тепер краще захищена від зловживань: ви можете приховати від співробітників залишки на складі, залишки замовлень, кількість доставлених товарів і попередні розбіжності інвентаризації.

Отримайте максимум від Syrve

Працюйте з прайс-листами постачальників з легкістю — тепер вони доступні у веб-офісі. Нові корисні інструменти дозволять легко імпортувати прайс-листи, редагувати та узгоджувати ваші продукти, а також швидше вирішувати повсякденні завдання.
Час, наданий для затвердження підготовлених вручну замовлень на закупівлю, тепер можна налаштувати на свій розсуд.
У новій версії стало простіше обробляти повернення коштів. Усі замовлення можна знайти в касі й миттєво повернути кошти, навіть якщо вони були зроблені кілька днів тому, а касова зміна вже закрита. Ви можете бути впевнені, що такі повернення будуть відображені у звітах про продажі. Для більш детальної інформації, будь ласка, відкрийте статтю Повернення товару.
Залежно від країни, телефонні номери можуть мати різну кількість цифр. Тепер Syrve знає, як приймати замовлення на доставку від служб доставки їжі, навіть якщо номер телефону клієнта має нестандартний формат.