Налаштування фіскальних реєстраторів PosNet у Syrve

Швидке переміщення по статті:

Налаштування фіскальних реєстраторів PosNet у Syrve

Моделей фіскальних реєстраторів та фіскальних принтерів дуже багато. Найбільш поширені моделі підтримуються в Syrve "з коробки": достатньо підключити апарат фізично та зареєструвати в Syrve. Такі пристрої називаються внутрішніми. Список підтримуваних моделей відображається під час реєстрації пристрою.

Інші моделі вважаються зовнішніми. Це пристрої, які динамічно підключаються за допомогою плагіну Syrve POS.

На момент написання цієї інструкції найпопулярніші лінійки фіскальних принтерів на польському ринку підключаються як внутрішні пристрої.

Примітка. Список пристроїв, які можна підключити до системи автоматизації Syrve періодично оновлюється. Його актуальність у конкретний час не гарантується. Перед покупкою обладнання проконсультуйтеся з вашим дилером.

Важливо! Перший крок налаштування фіскального реєстратора - програмування, налаштування та фіскалізація пристрою. У цьому вам допоможе спеціаліст сервісного центру з обслуговування фіскальної техніки. Надані ним інструкції сприятимуть ефективному та швидкому обслуговуванню клієнтів, а також коретній звітності, що є необхідною умовою для фіскальних чи податкових перевірок.

Як підключити фіскальний реєстратор/принтер PosNet до Syrve

Щоб зареєструвати реєстратор як зовнішній пристрій виконайте наступні кроки:

Підключіть фіскальний реєстратор до компьютера з Syrve POS використовуючи відповідний кабель з комплекту поставки реєстратора (це може бути USB, COM чи Ethernet). Далі потрібно інсталювати драйвер пристрою. У Windows10/11 потрібні драйвера інсталюються автоматично, потрібно лише підтвердити установку.
Якщо цього не сталося, потрібно завантажити останні драйвера з сайту виробника, наприклад для ФР Thermal XL2 це Sterownik USB POSNET CDC v.023015. Для PosNet завантажте драйвер останньої версії з офіційного сайту виробника - з сайту PosNet . Видобути файли з архіву та інсталювати.

Важливо! Роботи по інсталяції необхідних драйверів та підключенню фіскального реєстратора до ПК з SyrvePOS повинен виконувати спеціаліст сервісного центру, який обов'язково повинен мати сертифікат фіскального майстра.

Підключення і налаштування реєстратора PosNet у Syrve Office.
Запустіть Syrve POS та Syrve Office. У Syrve Office відкрийте Адміністрування → Налаштування обладнання та натисніть кнопку Додати.
Виберіть комп'ютер із підключеним ФР та підкладеним плагіном. Натисніть кнопку Далі.
Виберіть пункт ККМ, принтер чеків та знайдіть у списку назву моделі з відповідним протоколом:

У разі потреби змініть назву пристрою.

У полі Запускати автоматично встановлена галочка. Це означає, що зв'язок з пристроєм буде встановлюватися автоматично, як тільки на ньому потрібно виконати щось: відкрити зміну, надрукувати чек і т.д. Тому знімати галочку не рекомендується.

Виберіть Тип порту:

Тип порту потрібно вибирати виходячи з того, як підключено до комп'ютера фіскальний реєстратор

COM. Вкажіть Номер порту, до якого підключено касовий апарат. У полі Швидкість обміну вкажіть швидкість, з якою касовий апарат може працювати без помилок. Ця інформація міститься в технічній документації до моделі пристрою або драйвера.
TCP/IP. Доступний лише для деяких моделей. Введіть Адресу та Порт для підключення.

Введіть номер каси. Він друкується на чеках та відображається у звітах з продажу.

Щоб на чеках касовий апарат друкував назви страв, поставте галочку в полі Друкувати на чеку.

Щоб на чеках друкувати суму ПДВ, виплачену гостями при покупці страви, встановіть галочку Друкувати ПДВ. Щоб на чеку друкувався номер замовлення, а для Table Service номер столу, встановіть галочку Друкувати номер замовлення.

Що робити із сумою, що залишилася в касі, вкажіть у полі Перенесення залишку коштів у нову зміну. Який пункт вибрати, залежить від можливостей самого фіскального реєстратора:

Часткова інкасація - якщо фіскальний реєстратор вміє вилучати неповну суму. Цей варіант також підходить, коли ФР не вміє проводити операцію внесення у закритій зміні.
Повна інкасація + внесення – якщо фіскальний реєстратор не вміє вилучати неповну суму. Варіант підходить, коли для бухгалтерії бажано мати нульову суму готівки у Z-звіті.
Автоінкасація + внесення — якщо фіскальний реєстратор автоматично може робити повну інкасацію під час друку Z-звіту, обов'язково виберіть саме цей пункт.

Проводити інкасацію при закритті касової зміни чи ні вказується у налаштуваннях торгового підприємства у вкладці Касові зміни.

Додайте грошові скриньки до фіскального реєстратора. Встановлення параметра Заборонити працювати з касою при відкритій грошовій скриньці блокує роботу каси і не дозволяє касиру перейти до наступного замовлення, якщо він забув закрити грошову скриньку. Виконувати грошові операції, не закриваючи грошову скриньку, може лише співробітник із правом «Відкривати грошову скриньку» (F_DR).

Натисніть кнопку Завершити.

Перевірка зв’язку з фіскальним реєстратором. Після налаштування система спробує встановити зв'язок із пристроєм. При успішному підключенні з'явиться статус «Працює». Якщо пристрій налаштовано неправильно або пристрій недоступний, рядок буде виділено червоним кольором, а в полі Інформація з'явиться можлива причина. Щоб остаточно переконатися в успішній реєстрації фіскального реєстратора, надрукуйте сторінку тесту. Для цього виберіть у контекстному меню пункт Тестовий друк.
Зіставлення податкових категорій. Після успішного налаштування ФР та друку тестової сторінки необхідно проставити відповідність між податковими категоріями, які налаштовані в Syrve Office та тими, що задані у фіскальному реєстраторі. На вкладці Податкові категорії можна явно вказати, якій податковій категорії Syrve Office відповідає ставка ПДВ фіскального реєстратора.
У стовпці Податкова категорія перераховані категорії ПДВ, налаштовані у довіднику Товари та склади → Податкові категорії. Додатковий рядок «Без ПДВ» використовується для налаштування друку ПДВ тих страв, у яких ставка ПДВ не вказана у номенклатурній картці.
У стовпці Регістр ФР встановлюються податкові ставки фіскального реєстратора. Виберіть у цьому стовпці ставку, яка відповідає податковій категорії з довідника. Якщо в цьому стовпці встановлено значення «За замовчуванням», Syrve самостійно шукатиме у ФР номер податкової ставки за значенням ПДВ. Не використовуйте значення «За замовчуванням», якщо ФР має податкові ставки однакової величини або його драйвер не підтримує команду читання податкових ставок з ФР.

Під час фіскального друку до ФР передається податкова ставка, яка відповідає податковій категорії страви. Податкові категорії вважаються у цьому лічильнику та друкуються у відповідному розділі фіскального звіту.
Для коректної роботи каси обов'язково мають бути проставлені податкові категорії на всіх номенклатурних одиницях.
Натисніть кнопку Завершити.
Налаштуйте фіскальний реєстратор для точки продажу у Налаштуваннях торгового підприємства.

Налаштування, тестування та вирішення проблем у Syrve POS

Нові пристрої додаються при початковому налаштуванні Syrve або в процесі роботи.

Зробити це можна лише в Syrve Office.

У Syrve POS доступне лише налаштування вже підключених пристроїв. Вони відображаються у вікні Інструменти → Налаштування обладнання.

Тут можна настроювати фіскальні реєстратори, принтери та ваги, які підключені до терміналу. Це можуть бути як внутрішні, так і зовнішні пристрої (використовується плагін). Для налаштування знадобиться право «Налаштувати обладнання» (F_HS).

Усі налаштування пристроїв збігаються з настройками Syrve Office.

Щоб перевірити роботу пристрою, натисніть кнопку Тест . На принтері друкується тестова сторінка.

Якщо з пристроєм втрачено зв'язок, наприклад, через збій у роботі локальної мережі, його статус позначається Х . У такому разі вирішіть проблему та натисніть ► , щоб відновити з'єднання.

Повернутись до інших Лайфхаків